Versandländer & Lieferzeiten

Aktuell versenden wir unsere hochwertigen Seidenschmuckstücke nach Deutschland und Österreich. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:

• Deutschland: 2-5 Werktage
• Österreich: 2-5 Werktage

Bitte beachte, dass es in Zeiten hoher Nachfrage oder aufgrund unvorhersehbarer Umstände (z. B. Feiertage, Wetterbedingungen) zu Verzögerungen kommen kann.

Wir versenden deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf.

Versandkosten

Da die Zufriedenheit unserer Kunden für uns im Mittelpunkt steht, bieten wir aktuell kostenlosen Versand nach Österreich und Deutschland an.

Nachhaltiger & sicherer Versand

Wir legen großen Wert auf eine umweltfreundliche Verpackung und nachhaltigen Versand. Unsere Produkte werden mit plastikfreien oder recycelbaren Materialien verpackt, um die Umwelt zu schonen, ohne die Sicherheit deines Schmuckstücks zu beeinträchtigen.

Sendungsverfolgung & Versanddienstleister

Alle Bestellungen werden mit zuverlässigen Versandpartnern (z. B. DHL oder Deutsche Post) verschickt. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst.

Rücksendungen & Umtausch

Falls du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist, bieten wir eine einfache Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an. Bitte beachte folgende Rücksendebedingungen:

• Die Artikel müssen einwandfrei und in der Originalverpackung sein.
• Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor.

Melde deine Rücksendung bitte vorab per E-Mail an retouren@seidelle.de, damit wir die Abwicklung schnell und unkompliziert gestalten können.

Kontakt & Kundenservice

Hast du Fragen zu deiner Bestellung? Unser Kundenservice steht dir jederzeit gerne zur Verfügung!